Seorang wanita itu..

  

Suatu ketika, ada seorang anak laki-laki yang bertanya kepada ibunya. “Ibu, mengapa Ibu menangis?”. Ibunya menjawab, “Sebab, Ibu adalah seorang wanita, Nak”.

“Aku tak mengerti” kata si anak lagi. Ibunya hanya tersenyum dan memeluknya erat. “Nak, kamu memang tak akan pernah mengerti….”

Kemudian, anak itu bertanya pada ayahnya. “Ayah, mengapa Ibu menangis? Sepertinya Ibu menangis tanpa ada sebab yang jelas?”

Sang ayah menjawab, “Semua wanita memang menangis tanpa ada alasan”. Hanya itu jawaban yang bisa diberikan ayahnya. Lama kemudian, si anak tumbuh menjadi remaja dan tetap bertanya-tanya, mengapa wanita menangis. Pada suatu malam, ia bermimpi dan bertanya kepada Tuhan.
“Ya Allah, mengapa wanita mudah sekali menangis?” Dalam mimpinya, Tuhan menjawab, “Saat Kuciptakan wanita, Aku membuatnya menjadi sangat utama.
Kuciptakan bahunya, agar mampu menahan seluruh beban dunia dan isinya, walaupun juga, bahu itu harus cukup nyaman dan lembut untuk menahan kepala bayi yang sedang tertidur. Kuberikan wanita kekuatan untuk dapat melahirkan, dan mengeluarkan bayi dari rahimnya, walau, seringkali pula, ia kerap berulangkali menerima cerca dari anaknya itu. Kuberikan keperkasaan, yang akan membuatnya tetap bertahan, pantang menyerah, saat semua orang sudah putus asa.

Pada wanita, Kuberikan kesabaran, untuk merawat keluarganya, walau letih, walau sakit, walau lelah, tanpa berkeluh kesah. Kuberikan wanita, perasaan peka dan kasih sayang, untuk mencintai semua anaknya, dalam kondisi apapun, dan dalam situasi apapun. Walau, tak jarang anak-anaknya itu melukai perasaannya, melukai hatinya. Perasaan ini pula yang akan memberikan kehangatan pada bayi-bayi yang terkantuk menahan lelap. Sentuhan inilah yang akan memberikan kenyamanan saat didekap dengan lembut olehnya.
Kuberikan wanita kekuatan untuk membimbing suaminya, melalui masa-masa sulit, dan menjadi pelindung baginya. Sebab, bukankah tulang rusuklah yang melindungi setiap hati dan jantung agar tak terkoyak? Kuberikan kepadanya kebijaksanaan, dan kemampuan untuk memberikan pengertian dan menyadarkan, bahwa suami yang baik adalah yang tak pernah melukai istrinya. Walau, seringkali pula, kebijaksanaan itu akan menguji setiap kesetiaan yang diberikan kepada suami, agar tetap berdiri, sejajar, saling melengkapi, dan saling menyayangi.

Dan, akhirnya, Kuberikan ia air mata agar dapat mencurahkan perasaannya. Inilah yang khusus Kuberikan kepada wanita, agar dapat digunakan kapanpun ia inginkan. Hanya inilah kelemahan yang dimiliki wanita, walaupun sebenarnya, air mata ini adalah air mata kehidupan”. Maka, dekatkanlah diri kita pada sang Ibu jika beliau masih hidup, karena di kakinyalah kita menemukan surga.
Itulah pesona pribadi yang lahir dari seorang Ibu/wanita yang tulus, tak pernah lekang oleh waktu, tak pernah lekang oleh usia, sekalipun usia makin lapuk, jika pesona kepribadian itu sudah melekat dalam dirinya, pesona bathiniyah itu akan terus memancar lewat seraut wajah yang tampak, lewat tindakan, ucapan, tindakan juga perbuatan seorang muslimah.

 

 

 

 

 

 dipetik dari www.webkl.net

with my Habee :)

YOU  ARE  WHAT  YOU  LISTEN !

Menurut psikolog Jason Rentfrow dari University of Cambridge di Inggris Raya serta Sam Gosling dari University of Texas di Amerika Serikat, mengetahui apakah seseorang suka music Norah Jones atau Mariah Carey atau Robbie Williams memungkinkan kita secara akurat meramalkan kepribadiannya.

Menurut Rentfrow, orang asing sekalipun bisa mengukur tingkat kreativitas seseorang, keterbukaan wawasannya, serta sifat terbuka atau tertutupnya hanya dengan mengetahui 10 lagu favoritnya. Kata Rentfrow, ciri-ciri watak seseorang terdapat dalam kegemarannya pada tempo, ritme, serta lirik dari lagu favoritnya. . . cekidot guys !!!!

Si Pecinta Smart Sounds . . .

        Penggemar music jazz, klasik, serta tipe music rumit lainnya memiliki tingkat kecerdasan ( IQ ) di atas rata-rata.

Si Pecinta Easy Listening . . .

        Penyuka music country dan hits Top 40 berpembawaan konvensional, jujur, dan konservatif dibandingkan fans jenis music lainnya. “Orang yang gemar music country dan pop cenderung berpikiran sederhana. Dan ini bukan kecendurang buruk loh”, simpul Rentfrow. “Mereka sekadar menghindari hal-hal rumit yang tidak perlu”, tambah Rentfrow.

Si Pecinta Opera . . .

        Dibandingkan penggemar music lainnya, pecinta music opera tiga kali lebih mungkin memilih bunuh diri sebagai jalan keluar dari belitan masalah keluarga, jelas Steven Stack, seorang psikolog di Wayne State University in Michigan. Bukan music operanya loh yang mempengaruhi sifat itu, melainkan pribadi yang dramatis lah yang cenderung terpikat pada jenis music opera.

Si Pecinta Musik Vulgar . . .

        Orangtua suka cemas music vulgar  ( Eminem atau Elvis Presley, zaman dulu ) akan mempengaruhi remaja untuk bersikap agresif dan melakukan hubungan seks bebas. Tapi studi yang dilakukan Rentfrow menunjukan hasil yang berbeda. Fans gangsta rap atau heavy metal malah sering pemalu dan tertutup dibandingkan anak-anak lainnya.

Si Pecinta Musik Keras . . .

        Orang yang terbuka ( ekstrovert ) cenderung tertarik dengan music yang keras suara bass-nya. Demikianlah kesimpulan dari sebuah penelitian yang dilakukan di Northeast Louisiana University.

Si Pecinta Musik Enerjik . . .

       Kelompok orang yang demen music enerjik seperti dance dan soul cenderung gampang memuntahkan isi hati dan isi kepalanya dibandingkan pecinta music lainnya.

*  Pengaruh Musik pada Konsentrasi Belajar *

        Apakah kamu bisa belajar dengan efektif sambil mendengarkan music tergantung pada sifat kamu, terbuka             ( ekstrovert ) atau tertutup ( introvert ). Musik bisa menolong si ekstrovert berkonsentrasi tapi justru menyiksa si introvert.

* Pengaruh Musik pada Atlet *

       Music tidak selalu berpengaruh pada prestasi atlet. Musik pendorong semangat bisa mendorong atlet angkat besi, tapi tidak demikian dengan atlet lari.

RAMBU - RAMBU INTERNET ! 

Main internet memang bikin nagih, bosan di friendster, facebook, ada multiply, capek maen multiply buka account aja di MySpace, atau di flickr, dan seterusnya. Tapi tahukah kamu ? keasyikan ber-internet harus diimbangi dengan kehati-hatian tingkat tinggi. 

Sekali kamu mencantumkan informasi pribadi di Internet, sama aja tuh dengan menggoreskan tato di badan kamu alias gak bisa dihapus. Meskipun kamu sudah mengedit malah menghapus data – data kamu, jejak-jejaknya masih tersisa di Google dan mesin-mesin pencari lainnya.

Eits, disini gak ngajarin kamu supaya paranoid yaa, tapi memang cara kamu berkomunikasi di Internet tidaklah seaman yang kamu bayangkan. Dibawah ini ada rambu-rambu yang bermanfaat, yuk kita simaak . . .

1.      Sadarilah bahwa informasi yang kamu posting bisa mendatangkan risiko kamu sebagai korban orang-orang yang sekadar iseng atau punya otak kriminal.

2.      Jangan sesekali memposting informasi pribadi, seperti nomor HP, nomor telepon rumah, alamat, atau nama sekolah kamu.

3.      Jangan sesekali menemui orang yang kamu kenal pertama kali dari situs pertemanan. Lakukan hanya bila kamu ditemani orang dewasa dan identitas orang tersebut jelas.

4.      Berpikirlah beberapa kali sebelum memposting foto-foto kamu. Foto pribadi tidak boleh menampakan informasi seperti nama sekolah atau lokasi rumah kamu.

5.      Ingatlah bahwa informasi mengenai teman-teman kamu bisa membahayakan mereka. Berhati-hatilah menulis mengenai mereka.

6.      Pertimbangkanlah berkali-kali isi blog kamu serta profil kamu. Buanglah informasi yang sekiranya berisiko membahayakan kamu. Ingatlah bahwa setiap orang bisa mengakses blog kamu, bukan hanya orang-orang yang kamu kenal.

7.      Tambahlah jumlah teman kamu di Internet hanya kalau kamu mengenal mereka sehari-hari.

8.      Jangan sesekali menanggapi komentar kasar atau merendahkan yang diposting orang lain di situs kamu.

9.      Periksalah setiap privasi Facebook dan situs-situs pertemanan kamu lainnya. Aturlah agar hanya teman yang bisa mengakses profil kamu.

10.  Jangan pernah memberitahukan password kecuali pada orang tua kamu.

penting  gak  penting . . .

Tahukah anda ???

®    Email pertama dikirim lewat Internet pada tahun 1971.

®    Perancis, Negara yang terdiri dari 60 juta manusia, dikunjungi setiap tahun oleh turis dalam jumlah yang sama dengan penduduknya.

®    Menggunakan headphones hanya dalam waktu sejam akan meningkatkan jumlah bakteri di telinga sampai 700 kali lebih banyak.

®    Kecoa tahan hidup 9 hari tanpa kepala. Pada hari kesembilan dia mati karena kelaparan.

®    Dari semua panca indera, penciuman adalah indera yang paling dekat dengan memori.

®    Air panas lebih berat dibandingkan air dingin.

®    Kuku yang paling cepat tumbuh adalah jari tengah.

®    Kalau kita makan terlalu banyak, pendengaran kita menjadi kurang tajam.

®    Alat pembuka kaleng diciptakan 48 tahun setelah penemuan kaleng.

®    Otak kita lebih aktif ketika tidur dibanding ketika menonton televisi.

®    Rata-rata orang tertawa 15 kali dalam sehari

®    Buah apel lebih efektif dibandingkan kopi untuk membuat orang terjaga di pagi hari.

®    Perampokan paling banyak dilakukan pada hari Jumat.

®    Dibanding cowok, cewek lebih mungkin tersenyum ketika menyampaikan kabar buruk.

®    Email pertama dikirim lewat Internet pada tahun 1971.

®    Perancis, Negara yang terdiri dari 60 juta manusia, dikunjungi setiap tahun oleh turis dalam jumlah yang sama dengan penduduknya.

®    Menggunakan headphones hanya dalam waktu sejam akan meningkatkan jumlah bakteri di telinga sampai 700 kali lebih banyak.

®    Kecoa tahan hidup 9 hari tanpa kepala. Pada hari kesembilan dia mati karena kelaparan.

®    Dari semua panca indera, penciuman adalah indera yang paling dekat dengan memori.

®    Air panas lebih berat dibandingkan air dingin.

®    Kuku yang paling cepat tumbuh adalah jari tengah.

®    Kalau kita makan terlalu banyak, pendengaran kita menjadi kurang tajam.

®    Alat pembuka kaleng diciptakan 48 tahun setelah penemuan kaleng.

®    Otak kita lebih aktif ketika tidur dibanding ketika menonton televisi.

®    Rata-rata orang tertawa 15 kali dalam sehari

®    Buah apel lebih efektif dibandingkan kopi untuk membuat orang terjaga di pagi hari.

®    Perampokan paling banyak dilakukan pada hari Jumat.

®    Dibanding cowok, cewek lebih mungkin tersenyum ketika menyampaikan kabar buruk.

Peranan Komunikasi Pada Proses Analisa Manajemen

BAB I

PENDAHULUAN

1.1.            Latar Belakang

Komunikasi merupakan hal yang terpenting dalam manajemen, karena proses manajemen baru terlaksana jika komunikasi dilakukan. Pemberian perintah, laporan, informasi, berita, saran, dan menjalin hubungan-hubungan hanya dapat dilakukan dengan komunikasi saja, tanpa komunikasi proses manajemen tidak terlaksana.

 Komunikasi menyentuh segala aspek kehidupan kita. Sebuah penelitian (Applboum, 1974 : 63) menyebutkan bahwa tiga perempat (70%) waktu bangun kita digunakan untuk berkomunikasi – membaca, menulis dan mendengar an (We spend an estimated three-fourths of our waking hours in some form of communications-reading, writing, speaking and listening) Komunikasi menentukan kualitas hidup kita.

Dalam hubungan seseorang dengan orang lain tentunya terjadinya proses komunikasi itu tidak terlepas dari tujuan yang menjadi topik atau pokok pembahasan, dan juga untuk tercapainya proses penyampaian informasi itu akan berhasil apabila ditunjang dengan alat atau media sebagai sarana penyaluran informasi atau berita.  Dalam kenyataannya bahwa proses komunikasi itu tidak selamanya lancar, hal ini terjadi dikarenakan kurangnya memperhatikan unsur-unsur yang mestinya ada dalam proses komunikasi.

1.2.            Identifikasi Masalah

Komunikasi merupakan sarana untuk terjalinnya hubungan antar seseorang dengan orang lain, dengan adanya komunikasi maka terjadilah hubungan sosial, karena bahwa manusia itu adalah sebagai makluk sosial, di antara yang satu dengan yang lainnya saling membutuhkan, sehingga terjadinya interaksi yang timbal balik.

1)      Apa alasan utama bahwa Manajemen itu sangat dibutuhkan ?

2)      Apa tujuan komunikasi dalam proses manajemen ?

3)      Bagaimana proses komunikasi dalam organisasi ?

4)      Apa yang menjadi hambatan-hambatan terhadap komunikasi yang efektif ?

5)      Bagaimana cara berkomunikasi yang baik ?

BAB II

TINJAUAN TEORITIS

 Komunikasi memiliki hubungan yang erat sekali dengan kepemimpinan, bahkan dapat dikatakan bahwa tiada kepemimpinan tanpa komunikasi. Apalagi syarat seorang pemimpin selain ia harus berilmu, berwawasan kedepan, ikhlas, tekun, berani, jujur, sehat jasmani dan rohani, ia juga harus memiliki kemampuan berkomunikasi, sehingga Rogers (1969:180) mengatakan “Leadership is Communication. Kemampuan berkomunikasi akan menentukan berhasil tidaknya seorang pemimpin dalam melaksanakan tugasnya. Setiap pemimpin (leader) memiliki pengikut (flower) guna meralisir gagasannya dalam rangka mencapai tujuan tertentu. Disinilah pentingnya kemampuan berkomunikasi bagi seorang pemimpin, khususnya dalam usaha untuk mempengaruhi prilaku orang lain. Inilah hakekatnya dari suatu manajemen dalam organisasi.

Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasisan, pengarahan dan pengawasan dengan memberdayakan anggota organisasi dan penggunaan sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan (Handoko, 2003: 8). Menajemen sering juga didefinisikan sebagai seni untuk melaksanakan suatu pekerjaan melalui orang lain. Para manajer mencapai tujuan organisasi dengan cara mengatur orang lain untuk melaksanakan tugas apa saja yang mungkin diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut.

Manajemen dibutuhkan oleh semua organisasi, karena tanpa manajemen, semua usaha akan sia-sia dan pencapaian tujuan akan lebih sulit. Paling kurang ada tiga alasan utama mengapa manajemen itu dibutuhkan, yaitu antara lain :

1)      Untuk mencapai tujuan. Manajemen dibutuhkan untuk mencapai tujuan suatu organisasi dan pribadi.

2)      Untuk menjaga keseimbangan diantara tujuan-tujuan, sasaran-sasaran dan kegiatan-kegiatan dari pihak yang berkepentingan dalam organisasi, seperti pemilik dan karyawan, maupun kreditur, pelanggan, konsumen, supplier, serikat kerja, assosiasi perdagangan, masyarakat dan pemerintah.

3)      Untuk mencapai efisiensi dan efektivitas. Suatu kerja organisasi dapat diukur dengan banyak cara yang berbeda. Salah satu cara yang umum adalah efisiensi dan efektivitas.

2.1.      Fungsi Manajemen

Fungsi manajemen adalah elemen-elemen dasar yang akan selalu ada dan melekat di dalam proses manajemen yang akan dijadikan acuan oleh manajer dalam melaksanakan kegiatan untuk mencapai tujuan. Fungsi manajemen pertama kali diperkenalkan oleh seorang industrialis Perancis bernama Henry Fayol pada awal abad ke-20. Ketika itu, ia menyebutkan lima fungsi manajemen, yaitu merancang, mengorganisir, memerintah, mengordinasi, dan mengendalikan. Namun saat ini, kelima fungsi tersebut telah diringkas menjadi tiga, yaitu:

1.     Perencanaan (planning) adalah memikirkan apa yang akan dikerjakan dengan sumber yang dimiliki. Perencanaan dilakukan untuk menentukan tujuan perusahaan secara keseluruhan dan cara terbaik untuk memenuhi tujuan itu. Manajer mengevaluasi berbagai rencana alternatif sebelum mengambil tindakan dan kemudian melihat apakah rencana yang dipilih cocok dan dapat digunakan untuk memenuhi tujuan perusahaan. Perencanaan merupakan proses terpenting dari semua fungsi manajemen karena tanpa perencanaan, fungsi-fungsi lainnya tak dapat berjalan.

2.     Pengorganisasian (organizing) dilakukan dengan tujuan membagi suatu kegiatan besar menjadi kegiatan-kegiatan yang lebih kecil. Pengorganisasian mempermudah manajer dalam melakukan pengawasan dan menentukan orang yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugas-tugas yang telah dibagi-bagi tersebut. Pengorganisasian dapat dilakukan dengan cara menentukan tugas apa yang harus dikerjakan, siapa yang harus mengerjakannya, bagaimana tugas-tugas tersebut dikelompokkan, siapa yang bertanggung jawab atas tugas tersebut, pada tingkatan mana keputusan harus diambil.

3.     Pengarahan (directing) adalah suatu tindakan untuk mengusahakan agar semua anggota kelompok berusaha untuk mencapai sasaran sesuai dengan perencanaan manajerial dan usaha.

2.2.      Tujuan Komunikasi dalam Proses Manajemen

Hewitt (1981), menjabarkan tujuan penggunaan proses komunikasi secara spesifik sebagai berikut :

a)      Mempelajari atau mengajarkan sesuatu

b)      Mempengaruhi perilaku seseorang

c)      Mengungkapkan perasaan

d)      Menjelaskan perilaku sendiri atau perilaku orang lain

e)      Berhubungan dengan orang lain

f)       Menyelesaian sebuah masalah

g)      Mencapai sebuah tujuan

h)      Menurunkan ketegangan dan menyelesaian konflik

i)        Menstimulasi minat pada diri sendiri atau orng lain

2.3.      Komunikasi dan Proses Manajemen

Manajer dalam proses manajemen selalu mempererat komunikasi untuk memerintah, mengkoordinasi, dan menerima laporan. Manajer yang efektif, jika komunikasinya berjalan efektif. Jika komunikasi efektif maka pelaksanaan tugas-tugas akan benar dan pemborosan dapat dikurangi.

Jadi peranan komunikasi dalam proses manajemen sangat menentukan berhasil tidaknya seorang manajer mencapai tujuan perusahaan, karena proses manajemen hanya dapat terlaksana jika melalui komunikasi.

BAB III

PEMBAHASAN

3.1.      Komunikasi dalam Organisasi

Komunikasi dalam organisasi adalah Komunikasi di suatu organisasi yang dilakukan pimpinan, baik dengan para karyawan maupun dengan khalayak yang ada kaitannya dengan organisasi, dalam rangka pembinaan kerja sama yang serasi untuk mencapai tujuan dan sasaran organisasi.

Manajemen sering mempunyai masalah tidak efektifnya komunikasi. Padahal komunikasi yang efektif sangat penting bagi para manajer, paling tidak ada dua alasan, pertama, komunikasi adalah proses melalui mana fungsi-fungsi manajemen mulai dari perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan dapat dicapai; kedua, komunikasi adalah kegiatan dimana para manejer mencurahkan sebagian besar proporsi waktu mereka. Proses Komunikasi memungkinkan manejer untuk melaksanakan tugas-tugas mereka. Informasi harus dikomunikasikan kepada stafnya agar mereka mempunyai dasar perencanaan, agar rencana-rencana itu dapat dilaksanakan. Pengorganisasian memerlukan komunikasi dengan bawahan tentang penugasan mereka. Pengarahan mengharuskan manajer untuk berkomunikasi dengan bawahannya agar tujuan kelompok dapat tercapai.

Jadi seorang manajer akan dapat melaksanakan fungsi-fungsi manajemen melalui interaksi dan komunikasi dengan pihak lain. Sebagian besar waktu seorang manajer dihabiskan untuk kegiatan komunikasi, baik tatap muka atau melalui media seperti Telephone, Handphone dengan bawahan, staf, langganan dan sebagainya. Manajer melakukan komunikasi tertulis seperti pembuatan memo, surat dan laporan-laporan.

3.2.      Model Komunikasi dalam Organisasi

Model komunikasi yang paling sederhana adalah adanya pengirim, berita (pesan) dan penerima. Model ini menunjukkan 3 unsur esensi komunikasi. Bila salah satu unsur hilang, komunikasi tidak dapat berlangsung. Sebagai contoh seorang dapat mengirimkan pesan, tetapi bila tidak ada yang menerima atau yang mendengar, komunikasi tidak akan terjadi.

Model komunikasi yang terperinci, dengan unsur-unsur penting dalam suatu organisasi yaitu :

1)      Sumber mempunyai gagasan, pemikiran atau kesan yang

2)      diterjemahkan atau disandikan ke dalam kata-kata dan symbol-simbol, kemudian

3)      disampaikan atau dikirimkan sebagai pesan kepada penerima

4)      penerima menangkap simbol-simbol dan

5)      diterjemahkan kembali atau diartikan kembali menjadi suatu gagasan dan

6)      mengirimkan berbagai bentuk umpan balik kepada pengirim.

Sumber (source) atau pengirim mengendalikan berbagai pesan yang dikirim, susunan yang digunakan, dan saluran mana yang akan digunakan untuk mengirim pesan tersebut. Mengubah pesan ke dalam berbagai bentuk simbo-simbol verbal atau nonverbal yang mampu memindahkan pengertian, seperti kata-kata percakapan atau tulisan, angka, berakan dan sebagainya.

Langkah ketiga sumber mengirimkan pesan melalui berbagai saluran komunikasi lisan. Manfaat komunikasi lisan, antar pribadi adalah kesempatan untuk berinteraksi antara sumber dan penerima, memungkinkan komunikasi nonverbal (gerakan tubuh, intonasi suara, dll) disampaikannya pesan secara tepat, dan memungkinkan umpan bali diproleh. Sedangkan komunikasi terulis dapat disampaikan melalui media seperti :memo, surat, laporan, catatan, bulletin, surat kabar dan sebagainya. Komunikasi tulisan mempunyai kelebihan dalam penyediaan laporan atau dokumen untuk kepentingan masa mendatang.

Langkah keempat adalah penerimaan pesan oleh pihak penerima. Pada umumnya penerima menerima pesan melalu panca indera mereka. Banyak pesan penting yang tidak diterima oleh seseorang karena mereka tidak menerima pesan karena kesalahan dalam memilih media yang tepat.

Langkah kelima adalah decoding. Hal ini menyangkut memahami simbol-simbol yang dipergunakan oleh pengirim (sumber). Ini amat dipengaruhi oleh latar belakang, kebudayaan, pendidikan, lingkungan, praduga dan gangguan disekitarnya. Dalam komunikasi dua arah antara pimpinan dan stafnya (atasan dan bawahan) kemampuan pimpinan dalam berkomunikasi menjadi faktor penentu berhasil tidaknya orang lain memahami ide, gagasan yang ia sampaikan.

Langkah terakhir adalah umpan balik. Setelah pesan diterima dan diterjemahkan, penerima memberikan respon, jadi komunikasi adalah proses yang berkesinambungan dan tak pernah berakhir. Inilah yang disebut bahwak komunikasi yang efektif itu akan menimbulkan interaksi yang baik pula dalam melaksanakan tujuan organisasi.

3.3.      Hambatan-Hambatan Terhadap Komunikasi yang Efektif

a)      Hambatan Organisasional yaitu tingkat hirarkhi, wewenang manajerial dan spesialisasi.

Tingkat hirarkhi bila suatu organisasi tumbuh, dan strukturnya berkembang, akan menimbulkan berbagai masalah komunikasi. Karena pesan harus melalui tingkatan (jenjang) tambahan, yang memerlukan waktu yang lebih lama barulah pesan itu sampai.

Wewenang Manajerial artinya, kekaburan wewenang bagi setiap tingkatan pada jabatan tertentu akan membuat pesan tidak sampai ke seluruh bagian yang ada dalam organisasi tersebut.

Spesialisasi artinya adalah prinsip organisasi, tetapi juga menimbulkan masalah-masalah komunikasi, apalagi mereka yang berbeda keahlian bekerja saling berdekatan. Perbedaan fungsi dan kepentingan dan istilah-istilah dalam pekerjaan mereka masing dapat menghambat, dan membuat kesulitan dalam memahami, sehingga akan timbul salah pengertian dan sebagainya.

b)      Hambatan-Hambatan Antar Pribadi

Manajer selalu menghadapi bahwa pesan yang disampaikan akan berubah dan menyimpang dari maksud pertama. Manejer haruslah memperhatikan hambatan-hambatan antar pribadi seperti : Persepsi selektif, status atau kedudukan komunikator (Sumber), Keadaaan membela diri, Pendengaran lemah, dan ketidaktepatan dalam penggunaan bahasa.

Persepsi selektif adalah suatu proses yang menyeluruh dengan mana seorang menseleksi, mengorganisasikan, dan mengartikan segala pesan yang ia terima. Persepsi seseorang akan dipengaruhi oleh pengalaman masing-masing. Untuk itu diharapkan seorang manajer memahami sebanyak mungkin tentang kerangka pikir, keinginan, kebutuhan, motif, tujuan dan tingkat kecerdasan seluruh karyawannya, agar komunikasi dalam organisasi yang ia pimpin menjadi efektif.

Status Komunikator artinya hambatan utama komunikasi adalah kecendrungan untuk menilai terutama kredibilitas sumber. Kredibilitas didasarkan keahlian seseorang dalam bidang yang ia komunikasikan dan tingkat kepercayaan seseorang bahwa komunikator dapat dipercayai.

Keadaan membela diri. Perasaan membela diri baik pada pengirim, maupun penerima pesan, menimbulkan hambatan dalam proses komunikasi.

Pendengaran lemah. Manajer harus belajar untuk mendengar secara efektif agar mampu mengatasi hambatan ini.

Ketidaktepatan dalam penggunaan bahasa. Salah satu kesalahan terbesar yang terjadi dalam proses komunikasi adalah salah dalam menggunakan bahasa. Sebagai contoh, perintah manajer untuk mengerjakan “secepat mungkin” bisa berarti satu jam, satu hari atau satu minggu. Disamping itu bahasa nonverbal yang tidak konsisten seperti nada suara, ekspresi wajah, dan sebagainya dapat menghambat komunikasi.

c)      Hambatan Teknis

Hambatan teknis adalah hambatan yang disebabkan oleh alat-alat teknis yang dipergunakan untuk berkomunikasi yang kurang baik. Misalnya telepon, mikrofon yang dipergunakan kurang baik.

Hambatan teknis ini berada di luar kemampuan komunikator, tetapi jika komunikator sangat berwibawa, hambatan teknis ini diatasi oleh para bawahannya.

d)      Hambatan Biologis

Hambatan biologis ini adalah hambatan yang ditimbulkan oleh kurang baiknya pancaindra komunikator/komunikan, misalnya tuli.

e)      Hambatan Psikologis

Hambatan ini adalah hambatan kejiwaan yang disebabkan perbedaan status, dan keadaan. Misalnya antara direksi dan pesuruh.

f)       Hambatan Kemampuan

Hambatan kemampuan adalah hambatan yang disebabkan komunikasi kurang mampu menangkap dan menafsirkan pesan komunikasi, sehingga dipersepsi serta dilakukan salah.

3.4.      Saluran Komunikasi

Ada dua arah saluran komunikasi, yaitu saluran komunikasi arah ke atas yang merupakan komunikasi bawahan kepada atasan, dan saluran komunikasi arah ke bawah yang digunakan oleh atasan kepada bawahannya.

Berdasarkan pendapat Edwin B. Flippo, arah saluran komunikasi adalah sebagai berikut :

a.      Saluran Komunikasi Pegawai Bawahan terhadap Atasan, yaitu:

1)      Kontak secara tatap muka

2)      Pertemuan kelompok pengawasan

3)      Pertemuan dengan pemimpin secara periodik

4)      Program “Speak up” dimana pegawai diberikan nomor telepon untuk memanggil

5)      Kotak keluhan tanpa nama

6)      Pertemuan pegawai dengan pemegang saham setiap tahun

7)      Menggunakan prosedur pengaduan

8)      Kuesioner mengenai moral

9)      Wawancara

10)  Kebijakan secara terbuka

11)  Perserikatan Buruh atau PBSI

12)  The grapevine

13)  Ombudsmen and Ombudswomen

14)  Program penyuluhan pegawai

b.      Saluran Komunikasi yang Digunakan Atasan kepada Bawahan, yaitu:

1)      Perintah berantai

2)      Bulletin dinding dan poster

3)      Majalah perusahaan

4)      Surat kepada pegawai

5)      Buku pedoman pegawai

6)      Rak informasi

7)      Sistem pengeras suara

8)      Pay inserts

9)      The grapevine

10)  Laporan tahunan

11)  Pertemuan kelompok

12)  Perserikatan buruh atau PBSI

3.5.      Pedoman Komunikasi yang Baik

1.      Teliti tujuan sebenarnya dalam setiap berkomunikasi.

2.      Pertimbangkan keadaan fisik dan fisikhis orang lain dalam berkomunikasi.

3.      Konsultasikan dengan berbagai pihak setiap proses manejemen mulai dari merencanakan sampai evaluasi.

4.      Perhatikan tekanan nada dan eksperesi wajah sesuai dengan isi pesan yang disampaikan.

5.      Perhatikan konsistensi dalam berkomunikasi.

6.      Jadilah pendengar yang baik dalam berkomunikasi.

Komunikasi efektif artinya jika komunikan mengerti, mempersepsi, dan melaksanakan reaksi (action) atau tugas-tugas sesuai dengan pesan yang diberikan oleh komunikatornya dan ada feedbacknya.

BAB IV

PENUTUP

Kesimpulan

Komunikasi merupakan hal yang terpenting dalam manajemen, karena proses manajemen baru terlaksana jika komunikasi dilakukan. Pemberian perintah, laporan, informasi, berita, saran, dan menjalin hubungan-hubungan hanya dapat dilakukan dengan komunikasi saja, tanpa komunikasi proses manajemen tidak terlaksana.

Manajer yang efektif, jika komunikasinya berjalan efektif. Jika komunikasi efektif maka pelaksanaan tugas-tugas akan benar dan pemborosan dapat dikurangi.

Jadi peranan komunikasi dalam proses manajemen sangat menentukan berhasil tidaknya seorang manajer mencapai tujuan perusahaan, karena proses manajemen hanya dapat terlaksana jika melalui komunikasi.